🎤 Introducción "Hace años, tuve en mi equipo a una comercial que estaba a punto de ser despedida. No cumplía metas, tenía conflictos con sus compañeros y su actitud era ‘complicada’. Todos me decían: ‘Es una mala contratación’. Pero algo me decía que detrás de ese caos había un diamante en bruto. Esta es la historia de cómo la escucha, los retos y la confianza transformaron no solo su carrera, sino mi visión del liderazgo."

🔥 La Crítica: "La comercial que nadie quería" El escenario era desolador:

• Reportes en rojo sistemáticos

• Quejas constantes del equipo ("Es imposible trabajar con ella")

• RRHH con la carta de despido lista

Pero en las ferias comerciales, veía algo distinto: 👉 Se movía como pez en el agua con los clientes 👉 Tenía una intuición comercial innata 👉 Los clientes siempre pedían su tarjeta

"¿Cómo alguien con tanto talento natural fracasa en la oficina?", me pregunté.

💥 La Conversación Clave: Cuando finalmente la llamé a mi oficina, rompió a llorar: "Nadie me aguanta aquí... ni yo me aguanto".

Detrás de los números rojos había:

• Una madre soltera con un hijo que compartía custodia

• Problemas familiares que la abrumaban

• La frustración de sentirse invisible e incomprendida

Despues de escucharla un buen tiempo entendí lo que nadie había visto: Era una persona que necesitaba sentirse valorada, que disfrutaba siendo el centro de atención en los eventos, donde se arreglaba como si fuera "la última fiesta de su vida".

Le dije con firmeza: "Mira, sé que eres persona de desafíos. Por eso te digo claro: no te vas sin cumplir. Esto no nos puede quedar grande ni a ti ni a mí. Si decides quedarte, trabajaré hombro a hombro contigo. Pero necesito que pongas toda tu carne en el asador."

Su silencio lo dijo todo. Era la primera vez que alguien: 1️⃣ No la juzgaba 2️⃣ Reconocía su capacidad para superar retos 3️⃣ Creía en ella más que ella misma

🚀 La Metamorfosis: De "problema" a TOP performer Parte de la solución fue simple pero poderosa: escucharla.

Empecé a enviarla a todos los eventos importantes, donde:

• Se desenvolvía con alegría y naturalidad

• Disfrutaba siendo el centro de atención

• Se sentía importante y valorada

Los resultados fueron mágicos:

• A las 3 semanas: Cerró el deal más grande del trimestre

• A los 2 meses: Entrenaba a nuevos comerciales

• Al año: Era la primera en la lista de promociones y tenia importantes ofertas de compañias del sector sobre la mesa.

  Y el mejor cumplido: "Álvaro, el equipo ahora me pide consejos... ¿Se lo imagina?"

🏆 El Final (que en realidad es un comienzo) Hoy es Directora Comercial en una multinacional. Años después, me llegó este mensaje: "Gracias por ese día en su oficina. Usted vio en mí lo que yo ya no podía ver."

💡 4 Lecciones Brutalmente Sencillas: 1️⃣ El talento a menudo se disfraza de caos (busca siempre lo que otros no ven) 2️⃣ Escuchar activamente > dar discursos (a veces solo necesitan ser escuchados para florecer) 3️⃣ Los entornos adecuados liberan potencial (ella brillaba en eventos, donde se sentía valorada) 4️⃣ La confianza es el mejor acelerador (cuando alguien siente que crees en él/ella, ocurren milagros)

🤔 Para Reflexionar: "¿Cuántos 'Marías' hay en tu equipo hoy? Personas cuyo potencial está oculto tras problemas que nadie se ha tomado el tiempo de entender."

📌 "¿Alguna vez alguien creyó en ti contra todo pronóstico? ¿O has sido tú quien dio esa oportunidad a alguien?